Kontaktujte nás
Časté otázky
Může keramika do Myčky?
Ano, Meramic produkty jsou pálené na vysokou teplotu, tak aby byla materiál správně vypálený a odolný.
jedná se o křehké výrobky, dorazí v pořádku i při odeslání přes dopravce?
Nemusíte se obávat, výrobky balím do několika vrstev tak, aby dorazily v pořádku. Pokud by se ale přece jen něco stalo, kontaktujte mě prosím do 24h od přijetí balíčku a situaci spolu vyřešíme.
Může keramika do mikrovlné trouby?
Ano, nicméně dávejte pozor, při vytahování produktu z trouby, protože kamenina nasává teplo a výrobek může být při delším ohřívání horký.
Je možné i osobní předání?
Osobní předání produktu je možné v Brně a popřípadě ve Zlíně nebo Uherském Hradišti (při druhé variantě je potřeba trochu většího předstihu, abych mohla zajistit, že výrobky sem přesunu).
Je možné vyrobit výrobek na přání?
Výrobky na přání jsou složitá disciplína, protože hlína a glazury reagují různě a kombinace je potřeba mít vyzkoušené. Pokud se Vám ale bude líbit jedna varianta mého výrobku a chcete ji nějak upravit, přidat text nebo jiný dekorační detail, je možné se to spolu probrat a domluvit se.
Co když se mi výrobek nelíbí?
Při prodeji na internetu funguje 14 denní reklamační doba, proto je možné během této doby výrobek vrátit. Tato doba se neaplikuje při dodání personalizovaného nebo jinak upraveného výrobku na přání.
KOntakt
+420 7379-37297
ateliermeramic@gmail.com